ES

ES o Expert System Tipo di programma applicativo che prende decisioni o risolve problemi in un campo particolare, ad esempio la finanza o la medicina, usando conoscenze o regole analitiche definite da esperti del settore.

La risoluzione di un problema avviene generalmente mediante l'uso delle competenze acquisite e di capacità di ragionamento. In un sistema esperto, questi due elementi sono simulati da due componenti separati ma in reciproca relazione: una base di conoscenze e una macchina delle inferenze. La prima fornisce elementi conoscitivi e regole note su un determinato soggetto, mentre la seconda fornisce le capacità di confronto e di correlazione logica per permettere al sistema esperto di formulare le conclusioni. I sistemi esperti dispongono anche di strumenti aggiuntivi, come interfacce utente e strumenti esplicativi. Le interfacce utente permettono agli operatori di formulare domande, fornire informazioni, o interagire in altro modo con il sistema. Gli strumenti esplicativi, l'aspetto più affascinante di un sistema esperto, sono il mezzo attraverso il quale il sistema spiega o giustifica le sue conclusioni, consentendo agli ideatori del programma di verificare il suo funzionamento.

I sistemi esperti ebbero la loro origine negli anni Sessanta; essi sono usati, tra l'altro, nella chimica, nella geologia, nella medicina, nelle transazioni bancarie, negli investimenti e nelle assicurazioni.